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呼唤中心建立、运营办理

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呼唤中心建立、运营办理介绍

  凯发网络大众办事中心建立于2000年,是天下首批建立的呼唤中心之一,也是天下报业第一家呼唤中心。率先经过了CCCS呼唤中心认证和ISO9001认证。
  在呼唤中心折务范畴,有二十年以上运营办理履历,一连十五年取得呼唤中心创新奖、最佳呼唤中心奖、最佳外包办事奖、最佳办理方案奖等多个奖项,多人次取得最佳办理人、最佳坐席代表奖、培训师资历证。获得了天下呼唤中心尺度系统认证、天下范畴的涵盖呼唤中心折务和信息办事的增值电信商业谋划允许证。提供全渠道、全流程呼唤中心建立、办事外包办理方案。

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